Términos y condiciones de uso
Condiciones que rigen el uso del sitio web y la relación comercial con Química Proter como proveedor de materias primas químicas.
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio web de Química Proter y la relación comercial derivada de cotizaciones, pedidos y suministro de materias primas e insumos químicos. Al utilizar este sitio o solicitar nuestros servicios, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Naturaleza del servicio
Química Proter actúa como proveedor de materias primas e insumos químicos para uso industrial, comercial y de formulación. La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y comercial. Las especificaciones definitivas, disponibilidad y condiciones aplicables se confirman en la cotización y orden de pedido.
3. Cotizaciones y pedidos
Toda cotización emitida por Química Proter tiene validez por el plazo indicado en la propuesta comercial o, en su defecto, por un término razonable según mercado. Un pedido se entiende confirmado una vez aceptadas por escrito las condiciones comerciales, disponibilidad, precios, impuestos, fletes y tiempos de entrega.
4. Precios, impuestos y pagos
Los precios se expresan en pesos colombianos salvo indicación contraria e incluyen o excluyen impuestos según se precise en la cotización. Las condiciones de pago, descuentos, crédito comercial y medios de pago se acuerdan individualmente con cada cliente y están sujetas a evaluación y aprobación.
5. Entregas y riesgo
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de inventario, proveedor, volumen y destino. Salvo pacto distinto, el riesgo sobre la mercancía se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportador o en la recepción en nuestras instalaciones, según la modalidad acordada.
6. Uso adecuado de los productos
El cliente es responsable de verificar la idoneidad del insumo para su aplicación, cumplir normas de seguridad, almacenamiento, manipulación, etiquetado y regulaciones sectoriales aplicables. Química Proter no asume responsabilidad por uso indebido, formulaciones finales o procesos realizados sin validación del cliente.
7. Documentación técnica
Cuando esté disponible, se podrá suministrar documentación de soporte como fichas técnicas, hojas de seguridad o certificados de lote. El cliente debe revisar dicha información antes de utilizar el producto y conservarla conforme a sus procedimientos internos y exigencias regulatorias.
8. Limitación de responsabilidad
Química Proter responderá por incumplimientos directamente atribuibles a su gestión comercial dentro de los límites pactados. En ningún caso será responsable por lucro cesante, daños indirectos, pérdida de producción o reclamaciones derivadas de formulaciones de terceros, salvo disposición legal imperativa en contrario.
9. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web, incluyendo textos, diseño, logotipos, imágenes y estructura, es propiedad de Química Proter o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial no autorizado.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la normativa colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
11. Modificaciones
Química Proter podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes del país, preferiblemente en la ciudad de Bogotá D.C., salvo norma imperativa distinta.